Selamat datang di Body Support. Dengan mengakses atau menggunakan platform kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini. Harap baca dengan seksama sebelum mendaftar atau melakukan pembelian.
Body Support adalah platform edukasi dan panduan fitness digital yang menyediakan workout program, meal plan, food log, progress tracker, habit tracker, dan achievement system untuk membantu pengguna menjalani gaya hidup aktif dan sehat.
Body Support bukan layanan medis, bukan pengganti personal trainer profesional secara tatap muka, dan bukan layanan konsultasi ahli gizi klinis berlisensi. Seluruh konten dan rekomendasi bersifat panduan umum berbasis data yang diberikan pengguna. Lihat Health Disclaimer untuk informasi lengkap.
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan bahwa:
Body Support menawarkan tiga program membership berbayar. Setiap program memberikan akses sesuai fitur yang termasuk di dalamnya:
Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang tersedia di platform, termasuk iPaymu dan/atau Midtrans, serta metode manual QRIS jika diaktifkan. Seluruh transaksi menggunakan mata uang Rupiah (IDR).
Membership aktif terhitung sejak pembayaran berhasil dikonfirmasi oleh sistem. Masa aktif tidak dapat dijeda atau dipindahkan ke akun lain. Membership tidak diperpanjang secara otomatis — Anda perlu melakukan pembelian baru untuk memperpanjang akses.
Harga yang tertera adalah harga final termasuk pajak jika berlaku. Body Support berhak mengubah harga layanan dengan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada pengguna aktif.
Setelah masa membership berakhir, akses ke fitur sesuai program yang dibeli (misalnya workout program, meal plan, food log, progress tracker, habit tracker, dan/atau sistem leveling) akan dinonaktifkan secara otomatis.
Akun dasar Anda tetap tersimpan di sistem kami. Data fitness, log aktivitas, dan progres yang telah Anda catat tetap tersimpan sesuai ketentuan Privacy Policy kami, kecuali Anda secara aktif meminta penghapusan akun.
Untuk melanjutkan akses ke fitur premium, Anda dapat membeli program membership baru kapan saja.
Hak Pengguna:
Kewajiban Pengguna:
Pengguna dilarang keras melakukan hal-hal berikut:
Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penonaktifan akun. Dalam hal pelanggaran berat, Body Support berhak mengambil tindakan hukum yang sesuai.
Sebelum memulai program latihan atau perubahan pola makan, kami sangat menyarankan Anda untuk berkonsultasi dengan dokter atau tenaga medis yang kompeten, terutama jika Anda memiliki kondisi medis tertentu, sedang hamil, atau baru pulih dari cedera.
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Body Support tidak bertanggung jawab atas cedera, kondisi kesehatan, atau kerugian yang terjadi akibat penggunaan informasi atau program yang tersedia di platform, kecuali jika disebabkan oleh kelalaian berat atau kesengajaan dari pihak Body Support. Pengguna bertanggung jawab atas keputusan dan aktivitas fisik yang dilakukan. Baca selengkapnya di Health Disclaimer.
Seluruh konten di platform Body Support — termasuk teks, desain, grafis, program latihan, rencana makan, dan kode perangkat lunak — merupakan kekayaan intelektual Body Support dan dilindungi oleh hukum hak cipta Indonesia.
Pengguna tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan dari konten kami tanpa izin tertulis.
Body Support berupaya menjaga platform tersedia secara berkesinambungan, namun tidak dapat menjamin layanan bebas gangguan sepenuhnya. Kami berhak melakukan pemeliharaan terjadwal (scheduled maintenance) dan akan memberikan pemberitahuan melalui email atau platform minimal 24 jam sebelumnya apabila memungkinkan.
Untuk gangguan teknis yang tidak terduga (unscheduled downtime), kami akan berupaya memulihkan layanan sesegera mungkin dan memberikan informasi pembaruan kepada pengguna yang terdampak.
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Body Support tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari gangguan layanan, kehilangan data, atau masalah teknis yang berada di luar kendali yang wajar dari pihak kami, kecuali jika disebabkan oleh kelalaian berat atau kesengajaan.
Body Support menyediakan panduan, edukasi, dan alat bantu kebugaran berdasarkan data yang diberikan pengguna. Namun, Body Support tidak menjamin hasil tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada penurunan berat badan, peningkatan massa otot, penurunan persentase lemak tubuh, peningkatan performa olahraga, atau pencapaian target kebugaran tertentu. Hasil yang diperoleh setiap pengguna dapat berbeda-beda tergantung kondisi fisik, pola makan, konsistensi latihan, gaya hidup, kondisi kesehatan, serta faktor lainnya yang berada di luar kendali platform.
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Body Support tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, gangguan, atau kegagalan layanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali yang wajar, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, kebakaran, gangguan jaringan internet, pemadaman listrik, serangan siber berskala besar, tindakan pemerintah, perang, pandemi, atau kejadian serupa lainnya.
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia, total tanggung jawab Body Support atas segala klaim, kerugian, atau tuntutan yang timbul dari penggunaan layanan tidak akan melebihi jumlah biaya membership yang telah dibayarkan pengguna kepada Body Support dalam tiga (3) bulan terakhir sebelum terjadinya klaim.
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Body Support tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau kerugian konsekuensial lainnya yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan. Pembatasan ini tidak berlaku untuk kerugian yang disebabkan oleh kelalaian berat, kesengajaan, atau pelanggaran hukum yang berlaku dari pihak Body Support.
Body Support berhak mengubah, menambahkan, atau menghentikan fitur layanan sewaktu-waktu dengan pemberitahuan yang wajar. Perubahan ketentuan yang signifikan akan diberitahukan melalui email terdaftar atau notifikasi di platform minimal 7 hari kerja sebelum berlaku.
Penggunaan platform yang berlanjut setelah perubahan diberlakukan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan, Anda dapat menutup akun sesuai prosedur yang berlaku.
Body Support berhak menangguhkan atau mengakhiri akses pengguna yang melanggar syarat dan ketentuan ini. Dalam hal pemutusan akibat pelanggaran, tidak ada kewajiban pengembalian dana untuk sisa masa membership yang belum digunakan.
Pengguna dapat meminta penutupan akun kapan saja dengan menghubungi support kami. Permintaan penutupan tidak membatalkan kewajiban pembayaran yang sudah terjadi dan tidak secara otomatis memicu pengembalian dana.
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Apabila timbul perselisihan atau sengketa antara pengguna dan Body Support yang berkaitan dengan layanan ini, para pihak sepakat untuk menyelesaikannya terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat dalam jangka waktu 30 hari kalender sejak sengketa disampaikan secara tertulis.
Apabila penyelesaian secara musyawarah tidak tercapai, sengketa akan diselesaikan melalui mekanisme hukum yang berlaku di Indonesia sesuai yurisdiksi yang berwenang.
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami: