Legal

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 31 Mei 2025

Selamat datang di Body Support. Dengan mengakses atau menggunakan platform kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini. Harap baca dengan seksama sebelum mendaftar atau melakukan pembelian.

1. Ketentuan Umum

Body Support adalah platform fitness digital yang menyediakan workout plan, meal plan, food log, progress tracker, habit tracker, dan achievement system untuk membantu pengguna menjalani gaya hidup sehat.

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan bahwa:

2. Membership dan Pembayaran

Body Support menawarkan dua paket membership:

Pembayaran diproses melalui Midtrans, gateway pembayaran terpercaya di Indonesia yang mendukung transfer bank, virtual account, dan metode lainnya. Seluruh transaksi menggunakan mata uang Rupiah (IDR).

Membership aktif terhitung sejak pembayaran berhasil dikonfirmasi oleh sistem. Masa aktif tidak dapat dijeda, diperpanjang secara otomatis, atau dipindahkan ke akun lain.

Harga yang tertera adalah harga final termasuk PPN jika berlaku. Body Support berhak mengubah harga dengan pemberitahuan terlebih dahulu.

3. Hak dan Kewajiban Pengguna

Hak Pengguna:

Kewajiban Pengguna:

4. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang keras melakukan hal-hal berikut:

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penonaktifan akun tanpa pengembalian dana.

5. Disclaimer Kesehatan dan Kebugaran

Penting: Platform Body Support menyediakan informasi dan program fitness semata-mata untuk tujuan edukasi dan panduan umum. Konten yang tersedia di platform ini bukan merupakan pengganti saran, diagnosa, atau pengobatan medis profesional.

Sebelum memulai program latihan atau perubahan pola makan, kami sangat menyarankan Anda untuk berkonsultasi dengan dokter atau tenaga medis yang kompeten, terutama jika Anda memiliki kondisi medis tertentu, sedang hamil, atau baru pulih dari cedera.

Body Support tidak bertanggung jawab atas cedera, kondisi kesehatan, atau kerugian yang terjadi akibat penggunaan informasi atau program yang tersedia di platform. Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab atas keputusan dan aktivitas fisik yang dilakukan. Baca selengkapnya di halaman Health Disclaimer.

6. Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di platform Body Support — termasuk teks, desain, grafis, program latihan, rencana makan, dan kode perangkat lunak — merupakan kekayaan intelektual Body Support dan dilindungi oleh hukum hak cipta Indonesia.

Pengguna tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan dari konten kami tanpa izin tertulis.

7. Keterbatasan Layanan

Body Support berupaya menjaga platform tersedia 24/7, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan sepenuhnya. Kami berhak melakukan pemeliharaan terjadwal dengan pemberitahuan sebelumnya.

Body Support tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan layanan, kehilangan data, atau masalah teknis yang berada di luar kendali kami.

8. Tidak Menjamin Hasil Fitness

Body Support menyediakan panduan, edukasi, dan alat bantu kebugaran berdasarkan data yang diberikan pengguna. Namun, Body Support tidak menjamin hasil tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada penurunan berat badan, peningkatan massa otot, penurunan persentase lemak tubuh, peningkatan performa olahraga, atau pencapaian target kebugaran tertentu. Hasil yang diperoleh setiap pengguna dapat berbeda-beda tergantung kondisi fisik, pola makan, konsistensi latihan, gaya hidup, kondisi kesehatan, serta faktor lainnya.

9. Force Majeure

Body Support tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, gangguan, atau kegagalan layanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali yang wajar, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, kebakaran, gangguan jaringan internet, pemadaman listrik, serangan siber berskala besar, tindakan pemerintah, perang, pandemi, atau kejadian serupa lainnya.

10. Pembatasan Tanggung Jawab

Dalam batas maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, total tanggung jawab Body Support atas segala klaim, kerugian, atau tuntutan yang timbul dari penggunaan layanan tidak akan melebihi jumlah biaya membership yang telah dibayarkan pengguna kepada Body Support dalam tiga (3) bulan terakhir sebelum terjadinya klaim.

Dalam batas maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Body Support tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan data, kehilangan peluang bisnis, gangguan operasional, atau kerugian konsekuensial lainnya yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.

11. Perubahan Ketentuan

Body Support berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan yang signifikan akan diberitahukan melalui email yang terdaftar atau notifikasi di platform minimal 7 hari kerja sebelum berlaku.

Penggunaan platform yang berlanjut setelah perubahan diberlakukan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang diperbarui.

12. Pemutusan Layanan

Body Support berhak menangguhkan atau mengakhiri akses pengguna yang melanggar syarat dan ketentuan ini, tanpa kewajiban pengembalian dana untuk masa membership yang tersisa.

Pengguna juga dapat meminta penutupan akun dengan menghubungi support kami. Permintaan penutupan tidak membatalkan kewajiban pembayaran yang sudah terjadi.

13. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah. Apabila tidak tercapai penyelesaian, sengketa akan diselesaikan sesuai yurisdiksi hukum yang berlaku di Indonesia.

14. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami: